Hatena::Grouptwitter

分家雑記@twitter このページをアンテナに追加 RSSフィード

プロフィールは分家雑記2にあります。お気軽にaddしてください。

2014-07-16Adobe airアプリ

[][]はがきデザインキットがインストールバージョンアップできない現象 19:52 はがきデザインキットがインストール、バージョンアップできない現象 - 分家雑記@twitter を含むブックマーク はてなブックマーク - はがきデザインキットがインストール、バージョンアップできない現象 - 分家雑記@twitter はがきデザインキットがインストール、バージョンアップできない現象 - 分家雑記@twitter のブックマークコメント

うちの場合、セキュリティソフトのファイアウォールとリアルタイムスキャンを無効にしたら解決したのでメモ。

はがきデザインキットをバージョンアップしようとしたら「インストーラーが正しく構成されていないのでアプリケーションインストールできませんでした」とエラーになってしまう現象が発生。こちらなどでは「Adobe AIRランタイム」と「はがきデザインキット」の削除して設定ファイルも消したうえで再インストールするといいとあったけど、それでも解決できず。ネットで探してみると同様の現象はAdobe airアプリ全般で起きている様子。

そこで英語版でのエラー表示"Sorry, an error has occured. The application could not be installed because the AIR file is damaged. Try obtaining a new AIR file from the application author."で探してみると、Adobeフォーラムにセキュリティソフトのファイアウォールとリアルタイムスキャンをはずしたらうまくいくとあった。

So I disabled both the firewall and real time scanning, tried to update again, and everything worked. Since then, I've been able to update everything whenever an update is available, just by disabling the firewall and real time scanning (not sure if disabling both is necessary but since it worked, I'm sticking with it).

Air file is damaged | Adobe Community

adobeのサポートページには日本語版も英語版も削除→再インストールを細かくやる方法しか書いていなくて時間がかかってしまった